December 12, 2024

🎙️ #19 Softline eCommerce: Innovación, Tendencias y Experiencia de Usuario con Mónica Román

Los desafíos del mercado de softline en ecommerce han evolucionado aceleradamente exigiendo estrategias innovadoras para satisfacer las expectativas de los clientes y destacar en un entorno competitivo. Desde la personalización hasta la gestión eficiente de devoluciones, superar estos retos es clave para liderar en el sector.

Mónica Román⁠, Gerente Comercial Softline eCommerce de Ripley Chile, comparte su visión sobre los principales desafíos de estas categorías, cómo las tendencias de moda y estilo de vida impactan la experiencia de compra y por qué la experiencia de usuario es esencial para conquistar las preferencias del consumidor.