El ecommerce en Latinoamérica sigue experimentando un crecimiento acelerado. Para marcas, retailers y sellers, este canal se ha consolidado como una unidad de negocio esencial que impacta directamente en ventas, márgenes y la relación con los consumidores. Adaptarse rápidamente a las tendencias actuales y entender el contexto económico es clave para seguir siendo competitivo.

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Modelos de Ecommerce que Dominan en LATAM: Marketplaces, Retailers Digitales y Canales Propios

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En 2025, los tres modelos de ecommerce más relevantes en Latinoamérica siguen siendo marketplaces, retailers digitales y canales propios (DTC). Cada uno tiene ventajas y desafíos que las marcas deben saber aprovechar de manera estratégica:

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- Marketplaces: Plataformas como Mercado Libre ofrecen un alcance masivo, aunque las marcas deben ceder control sobre precios, visibilidad y datos. Las estrategias en marketplaces deben ser constantemente optimizadas para mantenerse competitivas.

- Retailers Digitales: Operando como intermediarios con presencia regional, estos retailers permiten que las marcas lleguen a grandes audiencias, pero las negociaciones deben estar basadas en métricas digitales específicas como la rotación de productos y la visibilidad.

- Canales Propios (DTC): Este modelo le da a las marcas el control total sobre la experiencia del cliente, desde la oferta hasta la gestión de datos y márgenes. Los canales propios están creciendo rápidamente en LATAM, con marcas apostando por la personalización de la experiencia de compra.

Las marcas exitosas están adaptando sus estrategias a estos tres modelos, maximizando su alcance sin perder el control de los aspectos clave del negocio.

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Tendencias Clave en Ecommerce 2025: El Futuro Digital en LATAM y el Mundo

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El futuro del ecommerce está siendo impulsado por cambios tecnológicos, nuevas demandas de consumidores y un panorama regulatorio más estricto. Aquí te compartimos algunas de las tendencias clave que están moldeando el ecommerce global y regional:

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- Retail Media: El Canal de Inversión se está convirtiendo en una de las principales fuentes de ingresos para los retailers. En LATAM, plataformas como Mercado Libre y Cencosud están implementando modelos de publicidad interna, similares a los de Walmart y Target en EE.UU. Estos espacios publicitarios permiten a las marcas mejorar su visibilidad y generar ingresos adicionales mediante el share of search.

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- First-Party Data: La Nueva Era de la Personalización. Con la eliminación de las cookies de terceros, las marcas están acelerando la captura y activación de first-party data. Esto les permite personalizar las experiencias de compra y mejorar la segmentación de sus campañas. En LATAM, el uso de CRM y plataformas de fidelización está en auge.
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- Inteligencia Artificial para Optimización de Ecommerce: Es la herramienta clave para mejorar la gestión de precios, la predicción de demanda y la personalización de campañas publicitarias. Marcas globales como Sephora ya utilizan IA para mejorar la eficiencia operativa, algo que las marcas en LATAM están adoptando para optimizar su operación multicanal.

Cómo las Marcas Líderes en LATAM Están Adaptándose al Ecommerce Digital

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Las marcas en LATAM están aplicando las tendencias globales con resultados sólidos. Algunas acciones clave incluyen:

- Fortalecimiento del Canal Propio: Con un enfoque en adquisición de datos y fidelización.

- Negociaciones Basadas en Métricas: Como rotación de productos y visibilidad por SKU en marketplaces y retailers digitales.

- Monitoreo Activo de Competencia: Utilizando herramientas de análisis competitivo para tomar decisiones basadas en datos.

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A medida que el ecommerce continúa su evolución, es crucial que las marcas se mantengan al tanto de las tendencias y oportunidades emergentes. Prepararte para lo que viene no solo fortalecerá tu presencia en línea, sino que también abrirá nuevas puertas hacia el crecimiento. Explora cómo aprovechar estas oportunidades y ajusta tu estrategia para 2025. 👉 Déjanos tus datos y hablemos.
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Fuentes:

Walmart: Walmart Global Ecommerce - Mercado Libre: Mercado Libre Reportes Anuales - Cencosud: Cencosud Reporte Anua - Forbes: Forbes Ecommerce Trends 2025 - eMarketer:. eMarketer Insights - McKinsey & Company:. McKinsey Digital Reports

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